Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über unsere süßen Köstlichkeiten wissen müssen.
Wie lange sind die Süßigkeiten haltbar?
Unsere Produkte werden frisch hergestellt oder verpackt. In der Regel sind sie bei kühler und trockener Lagerung mindestens 6 bis 12 Monate haltbar. Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum finden Sie auf der jeweiligen Verpackung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 40 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Bieten Sie auch vegane oder glutenfreie Optionen an?
Ja, absolut! Wir haben eine eigene Kategorie für vegane und glutenfreie Naschereien. Bitte prüfen Sie die detaillierten Inhaltsstoffe auf der jeweiligen Produktseite, um sicherzugehen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online bei unserem Versandpartner einsehen.
Was passiert, wenn meine Ware beschädigt ankommt?
Das tut uns sehr leid! Sollte ein Produkt beschädigt sein, machen Sie bitte ein Foto davon und kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz oder eine Erstattung.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.